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案件236: CRM系業務コンサル

案件概要 外資系サービス業における、CRM系業務コンサル(バイリンガル)。コールセンターにおけるCRM導入。ビジネス課題とりまとめ、要件定義、提案など業務側の取りまとめ、プロジェクト推進。運用フェーズだが、機能拡張が続いている状況。
必要スキル ・コールセンターでのCRMシステム導入の要件定義等上流から導入までの経験 ・ある程度のIT開発の知見 ・日英バイリンガル ・年齢は40歳まで
体制・ポジション コンサル~マネージャー
稼動 100%稼働
期間 ASAP~数か月以上
場所 都心
案件情報入手日 2012年1月13日

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