案件情報

プロジェクト内容

案件概要

＜プロジェクト概要＞
航空会社のユーザーエクスペリエンスの向上を目指したシステム設計を行っていくプロジェクト

＜コンサル業務概要＞
・顧客情報の一元化をベースに各顧客に合った情報発信
・各タッチポイント間における顧客情報連携の強化

すでに、前フェーズにて、バリューチェーン横断的な（コールセンター～出発空港～機内～到着空港）最低限のシステムは実装済み。今後は機能拡充を実施していく。

クライアント

非公開

依頼事項・期待役割

コンサルファームのアシスタントマネジャーもしくはマネジャー相当として、推進リードをしてもらいたい。
・ユーザー要望/目的把握、実施是非の精査/認識合わせ実施計画策定
・各案件の進捗管理、および進捗報告資料作成

スキル

必須スキル

・ユーザー要望の取りまとめ/精査/ファシリテーションの実績
・実装計画(概要)立案の実績※詳細はベンダーが対応

歓迎スキル

・大手コンサルティングファームでの経験
・航空業界に関する業務/システム理解
・英語

条件

月額報酬

140万円/月

必須稼働率

100%

期間

2019年4月～2020年4月（延長可能性有り）※契約単位は3～6ヶ月

稼働場所

東京23区内

その他